Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade ("Aviso") diz respeito ao uso dos seus dados pessoais pela Zambon Laboratórios Farmacêuticos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 61.100.004/0001-36, com sede na Av. das Nações Unidas, nº 14.401, 9º andar, do Edifício Corporate Tower A2, Jequitibá, Setor A do Condomínio Parque da Cidade, Vila Gertrudes, São Paulo/SP - Brasil, CEP 04794-000 (“Zambon”), a fim de garantir a transparência de como tratamos seus dados pessoais.

Nosso Compromisso com a sua Privacidade

Aqui na Zambon estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantimos que seus dados pessoais serão tratados de acordo com a lei brasileira e com as melhores práticas de mercado. Por isso somos transparentes em relação às nossas práticas e estamos à disposição para conversar a respeito sempre que você quiser.

Veja abaixo alguns dos princípios que orientam a forma pela qual a Zambon trata seus dados pessoais:

Toda a coleta e tratamento de dados pessoais será realizada de acordo com esse Aviso de Privacidade e para cumprir as finalidades aqui especificadas.
Quando algum dado pessoal deixar de ser necessário para atender suas finalidades legítimas, iremos excluí-lo, destruí-lo ou anonimizá-lo de forma segura.
Nossa intenção é coletar a menor quantidade possível de dados pessoais: só pretendemos coletar os dados que forem necessários para atender às finalidades aqui descritas.

Definições importantes

Veja abaixo algumas definições importantes para entender melhor a proteção que aplicamos aos seus dados pessoais, os limites do nosso uso e seus direitos:

Titular – Você é o titular dos seus dados pessoais.
Dado pessoal – Informação identificada ou identificável sobre um titular. São exemplos de dados pessoais: seu nome completo, CPF, RG e endereço.
Dado pessoal sensível – dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Controlador – Pessoa responsável por tomar decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais dos titulares. Nesse caso, é a Zambon Laboratórios Farmacêuticos Ltda.
Tratamento – Qualquer operação que seja realizada com dados pessoais, o que pode incluir obtenção, acesso, análise, transferência, armazenamento, anonimização, deleção etc.

Anonimização – Processo de despersonalização dos dados pessoais por meio da remoção de qualquer associação destas informações aos titulares a quem elas se referem.
Encarregado de dados ou Data Protection Officer (DPO) – Pessoa que a Zambon nomeou para atuar como um canal de comunicação entre o Titular e a empresa e, também, entre a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies – Solução tecnológica que tem como principal objetivo tornar mais fácil e otimizada a experiência do Titular ao acessar um determinado site na internet. De forma bem resumida, são informações pontuais coletadas que permitirão ao Titular receber uma experiência personalizada, conforme as suas preferências.

Seus Direitos

A legislação brasileira lhe concede uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais e você poderá exercê-los mandando sua solicitação para nossa Encarregada de Dados (DPO), Renata Fidale, através de e-mail dpo.zambonbrasil@zambongroup.com, ou por meio de uma carta para a Zambon na Av. das Nações Unidas, nº 14.401, 9º andar, do Edifício Corporate Tower A2, Jequitibá, Setor A do Condomínio Parque da Cidade, Vila Gertrudes, São Paulo/SP - Brasil, CEP 04794-000.

Veja abaixo seus principais direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Questionar se seus dados pessoais são objeto de tratamento pela Zambon.
Obtenção de informações acerca da forma de tratamento dos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais que forem desnecessários, excessivos ou que estejam sendo tratados em desconformidade com a lei.
Pedir a eliminação de seus dados pessoais, que tenham sido tratados a partir de consentimento dado por você anteriormente.
Informação sobre quais entidades públicas e privadas têm acesso aos dados por decisão da Zambon.
Transferência de informações para outras organizações, desde que esta ação tenha por objetivo atender a uma finalidade legítima, com respaldo legal na LGPD e com comprovação da empresa receptora dos dados.
Possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento dos seus dados e ser informado das consequências dessa recusa.
Revogação do consentimento, a qualquer tempo, para coleta de novos dados pessoais.

Dados pessoais que coletamos e o que fazemos com eles

Veja abaixo alguns dos principais dados que nós podemos coletar e armazenar e o que pretendemos fazer com eles:

Dados coletados

Caso você seja um cliente/paciente, ou seja, um consumidor dos nossos produtos, podemos coletar: nome completo, sexo, data de nascimento, RG, CPF/MF, nacionalidade, estado civil, profissão, peso e altura, registro de voz, e-mail, telefone para contato, endereço completo, informações de saúde, assinatura e informações de conta bancária para restituições e outros dados que você espontaneamente nos informe ao entrar em contato conosco por meio de um de nossos canais de atendimento, seja por telefone, e-mail, ou pelos chats disponíveis em nossos websites e página oficial da Zambon, para tirar dúvidas, fazer elogios, críticas ou sugestões.

Caso você seja um profissional da saúde ou parceiro, podemos coletar: nome completo, nacionalidade, estado civil, profissão, endereço de e-mail, números de RG, CPF/MF, número de registro no Conselho Regional, endereço completo, cargo, assinatura, telefone de contato e área de atuação e as demais informações que você vier a nos fornecer espontaneamente e/ou em relação a um projeto que viermos a desenvolver conjuntamente.

Caso você seja um fornecedor, prestador de serviços ou terceiro, podemos coletar: nome completo, nacionalidade, estado civil, profissão, data de nascimento, telefone de contato, e-mail, números de CPF/MF, RG, CNH, assinatura, informações de saúde (em caso de coleta de Atestado de Saúde Ocupacional - ASO) e endereço completo, para recebermos propostas de fornecimento de seus produtos e/ou serviços e cuidar da nossa relação contratual e legal.

Caso você seja um candidato às nossas vagas de empresa, podemos coletar: nome completo, nacionalidade, estado civil, profissão, endereço residencial, e-mail, telefone de contato, data de nascimento, números de CPF/MF, RG, histórico de formação e de trabalhos anteriores, idade, nome dos pais e PIS, para que possamos identificar e avaliar a sua candidatura.

Finalidades de Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais serão tratados pela Zambon sempre para atender a propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados. Apresentamos abaixo as principais finalidades para as quais a Zambon trata seus dados pessoais:

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: a Zambon poderá tratar os dados pessoais para cumprir suas obrigações decorrentes da legislação, podendo ser, mas não se limitando, ao registro de eventos adversos de pacientes, leis trabalhistas e de inclusão da Pessoa com Deficiência, normativas da Anvisa e demais órgãos regulatórios;
Legítimo Interesse da Zambon e terceiros: a Zambon poderá tratar dados pessoais para finalidades específicas e relacionadas aos interesses legítimos da empresa, como, por exemplo: para responder suas solicitações e para fornecer informações relacionadas ao site, assim como para circular, de tempos em tempos, novidades sobre nossos produtos, eventos que estão sendo organizados e outras informações que possam ser de seu interesse; e para desenvolver, aperfeiçoar e ampliar os produtos ou/e serviços da Zambon, atender solicitações técnicas dos profissionais da saúde, identificar e avaliar candidatos às vagas de emprego na Zambon, conceder acesso às plataformas digitais, desenvolver e aperfeiçoar nossos métodos de comunicação, serviços e a funcionalidade do site, atender às expectativas, desejos e interesses dos usuários visando melhorar nossos serviços e produtos e, até mesmo, criar e realizar estudos estatísticos;
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral: o tratamento de dados pessoais poderá ser necessário para que a Zambon exerça regularmente os seus direitos nesses diferentes tipos de processos;
Execução de contrato ou de Procedimento Preliminar relacionado a Contrato: quando o Titular presta serviços à Zambon, seus terceiros ou na condição de representante legal, a empresa tratará seus dados pessoais para cumprir o contrato estabelecido entre as Partes;
Consentimento: caso haja necessidade, a Zambon solicitará previamente o consentimento do Titular para realizar o tratamento dos seus dados.

Registro de Conexão e Acesso

Apenas os dados obrigatórios para funcionamento, e necessários para atender a demandas da LGPD, serão armazenados pela Zambon.

Os principais dados de navegação incluem: endereços de IP, Identificadores Uniformes de Recursos (URIs), horários de solicitações, métodos usados para enviar solicitações ao servidor, tamanho dos arquivos recebidos como resposta, códigos numéricos indicando a situação da resposta do servidor, e outros parâmetros relacionados ao sistema operacional do usuário e ao ambiente computacional.

Os sistemas de computadores e softwares projetados para navegar neste site coletam, durante seu uso normal, determinados dados pessoais cuja transmissão é implícita ao uso de protocolos de comunicação da Internet. Em regra, essas informações não são coletadas para identificar usuários, mas, por conta da sua natureza, podem permitir essa identificação por meio de associações a outros dados.

Compartilhamento dos dados para terceiros

Eventualmente a Zambon poderá realizar o compartilhamento dos dados pessoais para atender alguma obrigação legal, contratual ou por conta do relacionamento comercial estabelecido com parceiros de negócio como, por exemplo, com empresas de armazenamento em nuvem, recrutamento e seleção, agências de marketing e consultorias para a análise comercial e estatística dos dados anonimizados.

Ao realizar o compartilhamento dos dados, todas as medidas de segurança da informação, tecnológicas, organizacionais, governamentais e legais serão adotadas visando a confidencialidade, privacidade e integridade das informações. Igualmente, sempre será exigido dos envolvidos nessa forma de tratamento, o cumprimento das mesmas diretrizes de segurança e proteção de dados pessoais exigidas pela legislação aplicável.

Transferência internacional de dados

A Zambon faz parte de um grupo econômico internacional com sociedades localizadas em diversas partes do mundo, sendo que sua matriz está situada na Itália. Assim, os seus dados podem ser armazenados fora do Brasil.

De acordo com a legislação nacional, isso constitui “Transferência Internacional de Dados”. Contudo, asseguramos que seus dados também serão protegidos e bem cuidados no exterior. Seus dados pessoais somente serão transferidos para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção semelhante ao previsto na legislação brasileira e tomamos sempre as medidas adequadas para assegurar a salvaguarda dos dados de titulares transacionados entre países, estabelecidas nas regras vinculativas e nos mecanismos de proteção de dados pessoais para todo o grupo Zambon.

Além disso, a empresa também dispõe de cláusulas padrão com seus fornecedores, sobre transferência internacional de dados entre países em que possuem operação, para assegurar o tratamento adequado de dados de seus titulares quando da necessidade de troca de informações.

Armazenamento dos Dados Pessoais

A Zambon realizará o tratamento dos dados pessoais conforme às boas práticas de segurança da informação e somente pelo período necessário para atendimento à finalidade e hipótese legal que legitima o seu tratamento.

Eventualmente, o consentimento para tratamento de dados poderá ser solicitado (e poderá ser retirado pelo titular a qualquer momento, a menos que um período de retenção estabelecido em contrato ou exigido para fins legais, compliance e/ auditorias, conforme a LGPD, esteja explicitamente definido).

Como protegemos seus dados

Temos ferramentas para proteger seus dados pessoais de terceiros mal-intencionados ou sem autorização. Adotamos medidas de segurança adequadas para nos proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não-autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados.

Com os cuidados que tomamos, reduzimos riscos de possíveis falhas de segurança que afetem seus dados pessoais. Entretanto, reconhecendo que existem riscos inerentes ao uso da Internet, entendemos que não podemos anular esse risco por completo. De todo modo, asseguramos que a proteção de seus dados pessoais é uma das nossas prioridades e que, caso algum incidente aconteça, adotaremos todas as medidas possíveis para minimizar eventuais danos.

Cookies e Web Beacon

Esse site usa cookies para coletar informações, como seu endereço de IP, características do seu navegador, detalhes do seu sistema operacional, preferências de linguagem, sites acessados e duração dos acessos.

Cookies são arquivos de texto que sites visitados enviam para seus respectivos terminais (geralmente, o navegador), onde são armazenados, para a retransmissão subsequente aos mesmos sites no momento em que o usuário os acessa novamente. A principal função dos cookies é garantir o funcionamento do site, além de agilizar a análise do tráfego virtual, indicar quando um site específico é visitado, lembrar as suas preferências de navegação e trazer uma melhor experiência de navegação para você, como usuário.

Por meio dos cookies não podemos acessar outras informações armazenadas no seu dispositivo, mesmo se esses cookies forem baixados aqui. Os cookies não podem fazer o upload de códigos de qualquer tipo, ou carregar vírus ou malware, e não prejudicam o terminal do usuário.

Alguns navegadores possibilitam o bloqueio de cookies e web beacons. Você pode cancelá-los, mas saiba que isso pode prejudicar o bom funcionamento do Site.

Entre em contato!

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Zambon, entre em contato com a nossa Encarregada de Dados (DPO), Renata Fidale pelo e-mail dpo.zambonbrasil@zambongroup.com , ou no endereço Av. das Nações Unidas, nº 14.401, 9º andar, do Edifício Corporate Tower A2, Jequitibá, Setor A do Condomínio Parque da Cidade, Vila Gertrudes, São Paulo/SP - Brasil, CEP 04794-000.

Atualização do Aviso de Privacidade

A Zambon reserva-se no direito de modificar este Aviso a qualquer momento, de acordo com a legislação aplicável. A cada alteração no Aviso a Zambon disponibilizará a data de emissão de sua nova versão.

Emitido em 21 de Novembro de 2023.